票务 piaowu
真诚服务
一丝不苟
客户至上
利益共享
为了更好的增强了我们的凝聚力,提高了我们的协调性,营造良好的团队气氛,票务部举行了复工前的踏青。本次团建中大家带来了爱心便当,爱心水果、游戏谁是卧底、数字炸弹等等,促进部门团结协作,凝心聚力。共同使我们票务部在公司发挥更大的光彩,未来我们一起携手共进!
盼望着,盼望着,夏天终于来了!
各机场疫情准备工作,为客户提供绿色通道,多种转机方案,通过疫情期间培训员工,加强业务能力,待旺季来临我们可以更好的服务客户。
各机场疫情准备工作。
1.乌鲁木齐机场:1.旅客根据所到达目的地扫码填写相应信息,或者扫码填写有关航司二维码,进行健康申报。用时大约两分钟。2.填写完后工作人员检查健康码即可进入机场,办理值机登机牌和行李托运,无误后可进入候机楼登机口等候区。
2.沈阳机场:实行人码合一,进门扫二维码,关注盛事通,填写资料,工作人员检查绿码可进入机场,其他APP健康码如支付宝等,也可以通过2.南航需要扫码根据目的地填写资料,可先办登机牌再填写,用时2分钟左右3.信息填写主要是名字,身份证号码,电话,电话短信验证码,居住地址(沈阳机场只有南航办登机牌时需要看目的地通行码,其他航司要求不严)
如需了解更多机场信息,7*24小时电话010-64581922。
业务进阶培训
疫情期间,有效利用弹性时间来做线上培训工作,及时考核摸底,不仅加强员工业务能力,还营造了积极学习的良好氛围。通过疫情我们没有退步,而是更加专业。我们准备好了疫情过后的旺季来临,更好的服务于客户。
线下QQ及微信预订:7*24小时服务小组,还可随时来电预定010-64581922
一切的一切,只为提升您的出行体验!
您还在为工资待遇不好而烦恼吗?您还在为失业而烦躁吗?
就是现在,空港嘉华招聘国际票务员
岗位职责:
1.负责处理客户的国际机票预定服务;
2.负责客户预订后的系统录入及更改等事宜,并确保准确及时;
3.与客户保持良好的沟通,及时关注客户需求,并及时传达至总部并协调解决;
4.应急事宜的处理,并确保做到准确及时;
5.与销售和结算部门保持良好的沟通,确保客户端的高质服务。
6.两年以上国际票务经验,熟练使用Eterm系统及Office办公软件,有差旅客户服务经验及熟知境外系统者优先;
7.敬业、认真负责,有良好的团队合作能力和良好的沟通技巧。
有意者联系人力赵经理:13810053041